Produkt- och supportfrågor

På Karman har vi över 100 modeller för manuell rullstolar att välja ifrån. I allmänhet, om du kan driva dig själv i en Rullstolen, du kommer att vilja ha det lättaste och mest bekväma Rullstolen tillgängliga. Läs mer om alla tillgängliga kategorier och välj sedan efter produktvikt och budget. Här är några kategorier och information för din recension:

Transport rullstol

Transport rullstolar är det perfekta valet för att transportera någon till och från de platser du skulle älska att resa med. A transport rullstol är i allmänhet smalare och lättare än a standard rullstolvilket gör det till ett bra val för trånga hinder och smala entréer. Det finns skillnader mellan vår high end Kraschtestad S-ERGO serietransport rullstolar och även ekonomiklassade produkter. Några bra val inkluderar vår ERGO LITE och S-115TP. Vi har också en Rullstolen gjord för resor, TV-10B.

Standardvikt rullstol

Mest standardvikt rullstolar börjar på 34 pund, en standardvikt rullstol är ett bra alternativ när du behöver en Rullstolen som inte kommer att användas ofta; i allmänhet 3 timmar eller mindre per dag och med sällsynta överföringar. Hela vårt utbud finns från de mest grundläggande modellerna med fasta ben- och armstöd till rullstolar som har valfria höjbara benstöd och avtagbara armstöd. Det finns även modeller med valfria tillbehör för att förbättra din rullstolSkumkuddar och/eller gelkuddar ger extra komfort.

Lätt rullstol

Med vikter från 25-34 pund, vår lätt rullstol är ett bra val när du behöver en Rullstolen som används oftare, när du behöver speciella alternativ, eller när du har ditt hjärta inställt på en specifik ram och/eller klädsel färgkombination. Denna kategori täcker allt, med lättvikt rullstolar till konkurrenskraftiga priser. Dessa rullstolar erbjuder fler alternativ och vi rekommenderar vanligtvis att en jämförelse görs med nästa steg upp kategori som är vår ultralätta rullstolar där det ultimata mobilitet utrustning och funktioner är som allra bäst.

Ultralätt rullstol

Detta är kategorin av rullstolar där det bästa av det bästa finns. Med Rullstolen vikter så låga som 14.5 pund och finns i båda S-sjug och helt enkelt superlätta modeller, en ultralätt vikt Rullstolen är för heltidsanvändaren som kräver prestanda och för dem som vill ha det lättaste Rullstolen möjligt för enkel självkörning och transport. I den här kategorin kommer du att ha ett antal funktioner som aldrig hittats hos några konkurrenter som att standardisera krocktest på S-ERGO-modeller och massor av alternativ och tillbehör erbjuds inte på andra baskategorier i Rullstolen alternativ.

Aktiv rullstol

Vårt Ergo atx erbjuder det finaste i en kombination av Rullstolen tillverkningsdiscipliner. Dessa kriterier inkluderar men är inte begränsad till maximal justerbarhet, styvhet, ultralätt, komfort, vikbarhet, stil och enastående prestanda. Vår ultralätta vikt Rullstolen kategori tar ingen kompromiss med vår FoU -avdelning som driver de senaste tillverkningsteknikerna och kapaciteterna och överför dem till dig direkt på gatorna.

Luta / luta rullstol

En lutande rygg eller på annat sätt känd som en "hög rygg" Rullstolen är ett bra alternativ för dem som tillbringar större delen av sin tid i en Rullstolen eftersom det erbjuder fler positioner att vila. Och a tilt rullstol erbjuder alternativ positionering och tryckavlastning för dem som behöver ytterligare tryckavlastning för långvarig användning av a Rullstolen. Båda våra kategorier har effektivt minskat vikten av traditionella konkurrenter så tänk på när du handlar på pris.

Tung rullstol

Vår bariatriska Rullstol har en maxvikt på 800 pund, dessa tunga rullstolar kan ta emot nästan alla användare med en maximal sittbredd på 30 tum bred. Karman har ett komplett utbud av tunga rullstolar, från ekonomiskt bariatriska transportrullstolar, Till komplexa högkonfigurerbara / anpassade modellerVi har också den lättaste bariatriska rullstolen i branschen för sitt bredd och vikt.

Stående rullstol

Stående i en Rullstolen är en av de mest inflytelserika produkterna vi har designat och tillverkat i våra ansträngningar att tillåta mobilitet försämrade att ta tillbaka sina liv i sina händer. Vi slutade inte med att bara låta människor stå i en Rullstolen; Vi gjorde den till den mest konkurrenskraftiga prisprodukten i sin kategori som driver ekonomin till vardagsrum. Läs mer om allt Fördelarna, finansieringskällor och finansieringsalternativ om du är intresserad av din Rullstolen hjälper dig att stå upp.
Vårt S-Shape sittsystem erbjuder många fördelar jämfört med standarden manuell rullstol sittplats. Trycket fördelas inte bara jämnare över benen och bak, det ger också en stabilare sittyta och förhindrar glidning framåt.  Världens första S-formade ergonomiska sittplatser speciellt utvecklad för komfort och ergonomi. Med över 22 patent och lanserad som en global produkt kan denna unika produkt lätta på trycket, minska glidningen och främja bra hållning. Alla våra S-ERGO-ramar är KRASSTESTade. Denna utmaning möttes med ultralätt vikt, ergonomi, komfort och säkerhet i åtanke och med en slutprodukt som satte ribban för de högsta kvalitet möjlig. Läs mer valfria kuddar behandlade av AEIGIS® tillhandahålla en antimikrobiellt belagt sittsystem. [hr] [/toggle] [toggle title = ”Hur gynnar mig AEIGIS® -behandlade sittdynor och vad är det?”] Klicka på följande länkar och videor som går djupare in på AEIGIS® teknik och glöm inte att titta på videon. Det är komplicerat och tekniskt, men för att hålla saker enkla vet du bara att det är det bästa på marknaden och vi är stolta över att presentera det.  KLICKA HÄR för video. Allt AEIGIS® dynorna kan tvättas i maskin och torkas. De flesta kan enkelt tas bort utan verktyg.
Pund för pund, 6061-T6 är starkare än något stål och definitivt lättare. Faktum är att detta helt enkelt är en höghållfast metall som också används för att bygga flygplan. Det ger ett mycket högre styrka till viktförhållande som överför Fördelarna till slutanvändaren. Det är ett dyrare material, men du förtjänar det bästa och vi står bakom det. Det är därför vår Begränsad livstidsgaranti är standard på alla S-ERGO-ramar.
JA, bygga en Rullstolen är inte bara att svetsa ramar och montera ihop dem. Att hitta de mest effektiva geometrier och svetsmetoder är verkligen en konst. Vi offrar aldrig säkerheten, vi utmärker oss faktiskt som en av de enda tillverkare som gör detta till en standardpraxis i alla S-ERGO-ramar. Ytterligare läsning om CRASH TEST WC19 vs ISO7176/19 Fråga: Vad är skillnaden mellan ANSI/RESNA WC19 och ISO 7176/19? Svar: Det enkla svaret på denna fråga är att efterlevnad av a Rullstolen med ANSI/RESNA WC19 (hädanefter kallat WC19) innebär överensstämmelse med ISO 7176-19 (nedan kallad 7176-19) med två mindre undantag avseende a) kriterierna för utflyttning av testdockan bakåt och b) den tillåtna sidoavstånd mellan Rullstolen säkringspunkter, men motsatsen är inte sant. Innan du besvarar denna fråga mer i detalj bör det dock understrykas att ANSI/RESNA WC19 (WC19) och ISO 7176/19 utvecklades tillsammans och med betydande samordning och korrespondens mellan RESNA: s arbetsgrupp Rullstol Standardkommittén känd som underkommittén för rullstolar och Transport (SOWHAT) och arbetsgrupp 6 i ISO TC73 SC1. Faktum är att mycket av ledarskapet och författarskapet för de två standarderna kom från samma individer. Även om det fanns ett betydande informationsutbyte och diskussion mellan de två standardutvecklingsgrupperna och alla ansträngningar gjordes för att harmonisera de två standarderna under deras nästan samtidiga utveckling, finns det vissa skillnader i de två dokumenten. Dessa skillnader är främst med avseende på en mer begränsad omfattning av Rullstolen storlekar som omfattas av ISO 7176-19, som för närvarande inte tillhandahåller testning av barn rullstolar, och med hänsyn till andra konstruktions- och prestandakrav än 48 km/h, 20 g frontkollisionstest. Det finns också en primär skillnad i metoden för att genomföra frontaltestningstestet genom att WC19 specificerar och i själva verket kräver användning av en surrogat fyrpunkts bandtyp för att säkra Rullstolen på slädeplattformen. Som jämförelse kräver ISO 7176-19 att Rullstolen säkras med en fyra-punkts bandtyp som håller iakttagande av frontaltestet enligt ISO 10542, som antingen kan vara en kommersiell bindning eller en surrogatbindning. Standards omfattning Standarderna skiljer sig i omfattning genom att ISO 7176-19 för närvarande endast gäller vuxna rullstolar för vilken testning utförs använder sig av en 168-lb antropomorfisk testenhet (ATD), mer känd som en medelstor krocktestdocka för vuxna män. WC19 gäller även för barn rullstolar för barn från sex år och uppåt, och ger således möjlighet att genomföra frontalkollisionstestet använder sig av andra lämpliga storlek ATD som är nära, men under, det övre viktintervallet för designens kapacitet Rullstolen. Alltså en barnläkare Rullstolen kan testas till WC19 men det kan inte officiellt testas till 7176-19 för närvarande. (Observera att 7176-19 för närvarande revideras och den nya versionen kommer att inkludera pediatrisk rullstolar i omfattningen). Konstruktionskrav Säkringspoäng Båda standarderna innehåller samma designkrav med avseende på typ och antal Rullstolen säkerhetspunkter, genom att båda standarderna kräver att Rullstolen tillhandahålla fyra säkringspunkter för säkring använder sig av en fyra-punkts, rem-typ bundning som överensstämmer med samma strukturgeometri specifikationer. Standarden skiljer sig dock åt när det gäller öppningsgeometri så att WC19 är mer restriktiv. I synnerhet måste fästpunktsöppningen för WC19 vara 50 till 60 mm lång och 25 till 30 mm bred, medan öppningen som krävs av 7176-19 måste vara större än 50 mm i längd och större än 25 mm i bredd. Således skulle en öppning som är större än 60 mm i längd och/eller större än 30 mm i bredd överensstämma med 7176-19 men inte med WC19. Alla säkringsöppningar som överensstämmer med WC19 kommer dock att uppfylla 7176-19. Standarden specificerar också att dessa säkringspunkter måste vara placerade inom vissa zoner i förhållande till varandra och marken. Dessa zoner är desamma i sidovyn för de två standarderna men är olika i ovansidan. WC19 tillåter för närvarande fästpunkterna att vara inom 100 mm från varandra i sidled men 7176-19 tillåter dem inte att vara närmare än 250 mm. WC19 håller emellertid på att revideras och kraven för sidoavstånd i WC19 kommer att vara desamma som i 7176-19 i den nya versionen. Rullstolsförankrade bälteshinder Den främsta skillnaden i designkraven för de två standarderna är att WC19 kräver att a Rullstolen ge Rullstolen boende med möjlighet till använder sig av ett rullstolsförankrat höftbälte och att ett rullstolsförankrat höftbälte används i stället för ett fordonsförankrat höftbälte vid frontalkollisionsprovet. 7176-19 tillåter en Rullstolen att tillhandahålla och krocktestas med ett rullstolsförankrat höftbälte, eller till och med rullstolsförankrade höft- och axelbälten (liksom WC19), men det kräver inte det. Designkraven för det rullstolsförankrade höftbältet är dock desamma i båda standarderna. Rullstol storlek och konfiguration WC19 ställer också konstruktionskrav på storlek, massa och konfiguration av a Rullstolen. De Rullstolen måste:
  1. tillhandahålla en sittande hållning med en ryggstödsvinkel på 30 grader eller mindre i förhållande till vertikalen (t.ex. mobilitet enhet som endast tillåter mycket lutande ställningar inte följer),
    1. har en total massa på mindre än 182 kg (400 lb),
    2. ha övergripande dimensioner när de mäts enligt ANSI/RESNA WC-93 (standarden för maximala övergripande dimensioner) så att maximal längd och bredd inte överstiger 1300 mm med 700 mm.
ISO 7176-19 sätter inga begränsningar på Rullstolen storlek, massa eller konfiguration avseende sittställning. Prestationskrav  Båda standarderna innehåller prestandakrav för rullstolar för:
  1. ett 48 km / h frontalt kollisionstest
    1. tillgänglighet för säkringsställen använder sig av en standard krokmätare
Båda standarderna inkluderar också prestationskrav för rullstolsförankrade bälteshållare (när de anges i 7176-19 och krävs av WC19) baserat på antingen ECE Reg. 16 eller FMVSS 209 i 7176-19 och på FMVSS 209 i WC19. WC19 föreskriver dock flera andra prestationskrav som inte ingår i 7176-19, inklusive:
  • ett test för tydliga banor och närhet till skarpa kanter,
  • ett test för lateral stabilitet (eller verkligen lateral rörelse),
  • ett test för svängradie baserat på avsnitt 5 i ANSI/RESNA Rullstolen testning och
  • ett test för Rullstolen boende av fordonsförankrade bälteshinder.
Med undantag för testet med tydlig väg/skarp kant, är dessa ytterligare tester upplysningskrav, inte godkända/underkända krav, genom att Rullstolen tillverkaren måste avslöja testresultaten i sin förhandslitteratur. Testmetoder för frontal påverkan Det primära och viktigaste prestandakravet för båda standarderna är tillfredsställande prestanda i ett 48-km / 20-g frontalt kollisionstest. Som tidigare angivits utförs detta test genom att säkra Rullstolen på slädeplattformen använder sig av en surrogatfyra punkts bandtyp (S4PT) som anges i bilaga D till WC19. 7176-19 gör att testet kan utföras använder sig av en kommersiell fyrpunktsbandstyp som har testats enligt bilaga A till ISO 10542-1 och 2. Eftersom S4PT uppfyller detta krav kan den användas för att säkra Rullstolen i 7176-19 testning. Således utförs också ett frontalt kollisionstest utfört i WC19 med 76 kg ATD i enlighet med 7176-19. Dock ett frontalt kollisionstest som genomförs använder sig av en kommersiell fyrpunktsavgränsning utförs inte i enlighet med WC19. Prestandakriterier för frontal påverkan Avsnitt 5.3 i WC19 och avsnitt 5.2 i 7176-19 specificerar Rullstolen prestationskriterier för 48 kph frontalt kollisionstest i bilaga A. Rullstolen under 7176-19 och kravet på att använda en surrogatfyra-punkts, bandtypsbindning i WC19. Viktigare är att de primära kraven för godkänd/misslyckad prestanda, inklusive framåt Rullstolen och ATD -utflyktsgränser och tecken på fel i primära lastbärande komponenter är desamma, även om de är formaterade och/eller formulerade något annorlunda i de två standarderna. Det finns dock flera mindre skillnader i prestandakraven för frontalkollisionstestet enligt följande:
  1. WC19 kräver att löstagbara sittsystem inte får separera från Rullstolen basram vid alla fästpunkter, medan 7176-19 är tyst om denna fråga.
  2. WC19 kräver att deformation av Rullstolen säkringspunkter förhindrar inte att kopplingar kopplas ur, medan 7176-19 är tyst om detta.
  3. 7176-19 kräver att ATD tas bort från Rullstolen efter testet inte kräver användning av verktyg (annat än en hiss), medan WC19 är tyst på denna punkt.
  4. WC19 tillåter inte Rullstolen att orsaka partiell eller fullborda fel på någon del av fastspännings- eller fasthållningssystemet, medan 7176-19 är tyst om detta.
  5. Den högsta tillåtna bakåtgående utflykten i WC19 är 450 mm för den medelstora vuxna hanen ATD medan den är 400 mm i 7176-19.
  6. 7176-19 anger specifikt att låsmekanismer av luta sittsystem ska inte visa tecken på fel efter ett test, medan WC19 inte specifikt hänvisar till luta låsmekanismer utan omfattar snarare detta krav under kravet att "primär lastbärande delar" inte ska visa tecken på fel.
Nettoresultatet är att prestationskriterierna för frontalkollisionstestet i WC19 i allmänhet är större än för 7176-19 och om ATD: s bakre huvudutflykt är mindre än 400 mm i ett WC19-test innebär överensstämmelse med WC19 överensstämmelse med 7176-19. Slutsatser Även om nyckelkraven och kriterierna för godkänt/underkänd för ANSI/RESNA WC19 och ISO 7176-19 i huvudsak är desamma, finns det vissa skillnader i omfattningen av rullstolar som omfattas av gällande standarder, i omfattning och nivå av konstruktionskrav, i antal prestandakrav och i provningsmetoder och kriterier för godkänt/underkänd för frontalkollisionstestet. Omfattningen av WC19-ström gäller för barn Rullstolen för barn i åldern sex år och äldre, medan 7176-19 endast gäller vuxna rullstolar just nu. Med två undantag är kraven och testmetoderna för WC19 mer krävande eller mer restriktiva än för 7176-19. Dessa två undantag är att:
  1. WC19 tillåter Rullstolen fästpunkter som ska placeras i sidled närmare varandra, och
  2. WC19 tillåter 450 mm bakåtgående utflykt för medelstora manliga vuxna ATD under rebound, medan 7176-19 tillåter endast 400 mm eller bakåtgående utflykt.
Det kan därför dras slutsatsen att:
  1. om säkringspunkterna i sidled på a Rullstolen är 250 mm eller mer, och
  2. den bakåtgående ATD -huvudutflykten under frontalkollisionstestet av Rullstolen är mindre än 400 mm,
  3. a Rullstolen som helt uppfyller WC19 överensstämmer också med 7176-19.
Det omvända av detta påstående är dock inte sant. Det är en Rullstolen som överensstämmer med 7176-19 kanske inte följer WC19.
Ja - de flesta Rullstolen kuddarna levereras med ett avtagbart skal som kan tvättas och torkas med maskin. För AEIGIS® kuddar, de kan tvättas helt utan att ett skal tas bort. Det finns också ersättningskuddar som du kan köpa när de blir äldre och du vill köpa helt nya.
Klicka här - Garantin kan variera beroende på produkttyp och kategori. Observera garantipolicy och tillgängliga registreringsmetoder.

California Proposition 65 FAQ

Vad är den här varningen?

Du kanske har sett följande varningsetikett associerad med våra produkter, liksom på många andra produkter från andra tillverkare:
Prop 65 varningVARNING: Denna produkt kan utsätta dig för kemikalier inklusive DI (2-ETHYLHEXYL) FTHALATE (DEHP), som är känt för delstaten Kalifornien för att orsaka cancer och fosterskador eller andra reproduktionsskador. För mer information gå till www.P65Warnings.ca.gov.
Varningen betyder inte att våra produkter nödvändigtvis kommer att orsaka cancer eller andra skador. Dessutom innebär en Proposition 65-varning inte att en produkt bryter mot produktsäkerhetsstandarder eller krav. Faktum är att Kaliforniens regering har förtydligat att ”det faktum att en produkt är försedd med en Proposition 65 -varning betyder inte i sig att produkten är osäker”. Regeringen har också förklarat, "Du kan mer tänka på förslag 65 som en" rätt att veta "lag än en ren produktsäkerhetslag." Även om vi tror att våra produkter inte är skadliga när de används som designade, väljer vi att ge varningen till följd av denna lag i Kalifornien.

Vad är proposition 65?

Proposition 65 är en bred lag som gäller för alla företag som är verksamma i Kalifornien, som säljer produkter i Kalifornien eller tillverkar produkter som kan säljas i eller föras till Kalifornien. Proposition 65 uppmanar staten Kalifornien att upprätthålla och publicera en lista över kemikalier som är kända för att orsaka cancer, fosterskador och/eller andra reproduktionsskador. Listan, som måste uppdateras årligen, innehåller en mängd olika kemikalier som finns i många vardagsartiklar, till exempel färgämnen, lösningsmedel, droger, livsmedelstillsatser, biprodukter från vissa processer, bekämpningsmedel och tobaksvaror. Syftet med proposition 65 är att säkerställa att människor informeras om exponering för dessa kemikalier. Förslag 65 kräver också att varningar placeras på alla produkter, produktförpackningar eller litteratur som följer med en produkt som innehåller eller kan innehålla någon av de mer än 800 kemikalier som California Air Resources Board anser vara skadliga. Som nämnts ovan har många av de element som anges i proposition 65 rutinmässigt använts i vardagliga konsumentartiklar i åratal utan dokumenterad skada. En varning måste ges om den angivna kemikalien bara finns i en produkt om inte ett företag visar att exponeringen det orsakar ”ingen signifikant risk”. När det gäller cancerframkallande ämnen definieras ”ingen signifikant risk” -nivå som den nivå som beräknas resultera i högst ett överflödigt fall av cancer hos 100,000 70 individer exponerade under en 70-årig livslängd. Med andra ord, om du utsätts för kemikalien i fråga på denna nivå varje dag i 1 år, teoretiskt, kommer det att öka dina chanser att få cancer med högst 100,000 fall hos 1,000 1,000 individer så utsatta. När det gäller reproduktionstoxiner definieras nivån "ingen signifikant risk" som exponeringsnivån som, även om den multipliceras med 65, inte kommer att orsaka fosterskador eller annan reproduktiv skada. Med andra ord ligger exponeringsnivån under "ingen observerbar effektnivå", dividerat med 1. (”Ingen observerbar effektnivå” är den högsta dosnivån som inte har associerats med observerbar reproduktionsskada hos människor eller testdjur.) En varning i proposition 2 betyder i allmänhet en av två saker: (65) verksamheten har utvärderat exponeringen och har kommit fram till att den överstiger ”ingen signifikant risknivå”. eller (XNUMX) företaget har valt att ge en varning helt enkelt baserat på dess kunskap om förekomsten av en kemikalie i listan utan att försöka utvärdera exponeringen. Karman Healthcare har valt att ge en varning baserad på dess kunskap om förekomsten av en eller flera listade kemikalier utan att försöka utvärdera exponeringsnivån, eftersom inte alla de listade kemikalierna ställer krav på exponeringsgränser. Med Karman Healthcare -produkter kan exponeringen vara försumbar eller väl inom området "ingen signifikant risk". Men av ett stort antal försiktigheter har Karman Healthcare valt att lämna Proposition XNUMX -varningarna.

Varför inkluderar Karman Healthcare denna varning?

Påföljderna för att inte följa proposition 65 är höga. Som ett resultat av de potentiella påföljderna, och eftersom det inte finns något straff för att ge en onödig varning eller ett meddelande, har Karman Healthcare, liksom många andra tillverkare, valt att lämna Proposition 65 -meddelandet om alla våra produkter av ett överflöd av försiktighet för att undvika risken för ansvar. Jag köpte denna produkt utanför Kalifornien; varför ingår det? Karman Healthcare -produkter säljs i hela landet. Det skulle vara extremt svårt och kostsamt att avgöra vilka produkter som slutligen kommer att säljas eller föras till Kalifornien. Därför har Karman Healthcare beslutat att inkludera dessa varningar för alla våra produkter, oavsett ursprung, för att säkerställa att kraven i proposition 65 efterlevs. För mer information om Proposition 65, besök: https://www.p65warnings.ca.gov/ or https://oehha.ca.gov/proposition-65

Beställningar & Returer

De flesta online- och telefonbeställningar skickas ut samma dag, om inte inom 24-48 timmar efter att betalningen har mottagits. Olika leveranstider kan förekomma baserat på anpassade beställningar och valda alternativ.
Vår returpolicy anger att du har 14 dagar från mottagandet av produkten för att begära en retur. När begäran har gjorts har du återstoden av 30 dagar på dig att returnera enheten. Det finns en 10% påfyllningsavgift och alla fraktavgifter måste betalas: den ursprungliga frakten kommer att dras av från återbetalningen och du måste skicka enheten till oss.
Krav på brist, leveransfel eller defekter som uppträder vid individuell inspektion måste göras skriftligen till Karman inom fem (5) kalenderdagar efter mottagandet av försändelsen. Köparens underlåtenhet att i god tid meddela detta ska utgöra okvalificerad accept av sådan sändning.
Kunden måste meddela Karman om eventuella leveransfel eller tvister inom två (2) arbetsdagar efter mottagandet. Produkter som skickas av misstag av Karman kan returneras genom RMA -förfarande, förutsatt att produkterna tas emot inom trettio (30) dagar efter mottagandet.
Policyn, som anges på webbplatsen och kommuniceras muntligt av vår kundtjänstpersonal, anger att du har 14 dagar från mottagandet av produkten för att begära en retur. När begäran har gjorts har du återstoden av 30 dagar på dig att returnera enheten. Det finns en 10% påfyllningsavgift och alla fraktavgifter måste betalas: den ursprungliga frakten kommer att dras av från återbetalningen och du måste skicka enheten till oss.
Som standard med vår policy, som finns på vår webbplats, är återbetalningsavgiften standard på 10%.
Vi tillhandahåller vanligtvis inte returetiketter, men om ett undantag görs och en tillhandahålls till dig kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning. Observera att en förbetald returetikett kan försena din återbetalning med upp till en vecka.
Var vänlig se till att lämna dina kontaktuppgifter om alla frågor till vår kundserviceavdelning. En lämplig chef kommer att kontakta när det är tillgängligt, men se till att följa våra policyer som alla finns på vanliga frågor eller Returrätt

Frågor om finansieringskälla

”I USA finns det olika finansieringskällor för att köpa din manuell rullstol. Några av återförsäljarna erbjuder till och med nollprocentig räntefinansiering*
  • Medicaid, SCHIP, Medicare och andra statliga försäkringsplaner eller program
  • MedWaiver
  • Privat försäkring (HMO, PPO, etc.)
  • Tidiga insatsprogram
  • Grupper i ditt samhälle som Rotaryklubbar, lejon etc.
  • Funktionshinder grupper som MDA, MS Society, etc.
För ytterligare finansieringsalternativ, besök www.abledata.com eller prata med en återförsäljare som du kan lita på genom att besöka vår Återförsäljare.
Medicaid är ett hälsoprogram för berättigade låginkomsttagare, föräldrar, barn, seniorer och personer med funktionshinder. Det finansieras gemensamt av delstaterna och den federala regeringen och förvaltas av delstaterna, där varje stat har sin egen uppsättning riktlinjer för valbarhet. Medicaid -program varierar från stat till stat, men alla stater är skyldiga att erbjuda en omfattande uppsättning tjänster för att uppfylla federala krav för täckning av barns hälso- och sjukvård (från födsel till 21 år) enligt deras program som kallas Early Periodic Screening, Diagnosis and Treatment (EPSDT) ). På grund av EPSDT kan Medicaid vara en bra finansieringskälla för barn som använder rullstolar. Se till http://www.cms.hhs.gov/MedicaidGenInfo/ för mer detaljerad information. *regler och begränsningar kan gälla
Medicare är den federalt finansierade medicinska planen för amerikaner 65 år och äldre som täcker medicinska utgifter som läkarbesök, sjukhusvistelser, droger och annan behandling. Det är också en viktig finansieringskälla rullstolar och annan hållbar medicinsk utrustning. Medicare Part B är den del av Medicare som betalar för rullstolar. När det gäller din Rullstolenmåste konsumenter och rehabiliteringsteknikleverantörer ta itu med den hållbara medicinska utrustningen Regional Carrier som tjänar din stat. ”
Många rullstolar är ersättningsbara av privata och andra försäkringsbolag, men alla försäkringar är inte lika. Kontrollera med ditt försäkringsbolag för information om vad din försäkring täcker, eller kontakta din lokala DME-leverantör (Durable Medical Equipment) och prata med deras ersättningsspecialist. Om du har några problem med några "IN NETWORK" försäkringsbolag och har svårt, kontakta oss först.
Ett Medicaid Waiver -program täcker tjänster som vanligtvis inte omfattas av Medicaid, vilket kan inkludera medicinsk utrustning. Dessa program är tillgängliga i många stater och är vanligtvis riktade till specifika funktionshinder eller ålderspopulationer. Staterna kan erbjuda en mängd olika tjänster till konsumenter enligt ett HCBS -avståendeprogram och antalet tjänster som kan tillhandahållas är inte begränsat. Dessa program kan ge en kombination av både traditionella medicinska tjänster (dvs. tandvårdstjänster, skickliga omvårdnadstjänster) såväl som icke-medicinska tjänster (dvs. respit, ärendehantering, miljöförändringar). Staterna har valfrihet att välja antalet konsumenter som ska betjäna i ett HCBS -avståendeprogram. När den väl godkänts av CMS hålls en stat fast vid det antal personer som uppskattas i ansökan, men har flexibiliteten att betjäna fler eller färre antal konsumenter genom att lämna in en ändring av CMS för godkännande. Den federala regeringen kan inte fastställa behörighet för Medicaid, inklusive avståelse- och demonstrationsprojekt. Varje stat har sin egen process och kriterier för deltagande. Om du letar efter information om hur du ansöker om Medicaid, inklusive dispens- och demonstrationsprogram i din stat, kontakta din statliga Medicaid -byrå. ”
I USA, många rullstolar ersätts av Medicare eller Medicaid. Fråga din lokala DME-leverantör om hjälp och information om finansiering i ditt område.
Vårt rullstolar klassificeras som hållbar medicinsk utrustning och har tilldelats HCPCS-koder. Se vår HCPCS -kodlista för att se våra föreslagna koder.
Hälso- och sjukvårdskodningssystem nummer, är nummer som tilldelas varje uppgift, tjänst och produkt som en läkare kan tillhandahålla en patient. Produkter klassificeras baserat på funktionslikheter och om produkterna uppvisar betydande terapeutiska skillnader från andra produkter. Eftersom alla använder samma koder säkerställer det enhetlighet i hela det medicinska samhället. För en detaljerad översikt, se http://www.cms.hhs.gov/MedHCPCSGenInfo/. Klicka här för att se HCPCS -koder.
Ett brev om medicinsk nödvändighet eller motiveringsbrev anger vilken typ av medicinsk utrustning som behövs på grund av ett verifierbart medicinskt tillstånd eller försämring. Detta brev måste skrivas av en läkare eller terapeut och skickas till din betalare. Detta brev förklarar det kliniska behovet av den rekommenderade utrustningen för betalaren. Exempel på brev

Återförsäljarfrågor

Nyligen KLICKA HÄR och fyll i återförsäljaransökan. Se till att din personal till fullo förstår alla villkor när du upprättar en B2B -relation med Karman. Detta inkluderar alla policyer som vi har listat på vår webbplats och kan hittas i nedre delen av vår webbplats. Det finns många resurser som kan hjälpa dig med HCPCS -koder, beställningsformulär, marknadsföringskampanjer etc.
Först måste du vara en aktiv återförsäljare. Om du redan har konfigurerat, skicka all information till dealer@karmanhealthcare.com för bearbetning. Vi listar dig gärna och ser till att du har den mest uppdaterade informationen för vårt servicenätverk. Håll oss informerade om alla lagerförda artiklar du har genom att skicka lageruppdateringar till samma e -postmeddelande. Tack.
Vi rekommenderar att du pratar med din säljare först. Vänligen kontakta oss på 626-581-2235 och diskutera med din säljare om vilka matchande modeller som bäst passar din demografiska och affärsmodell. Om du befinner dig i en geografi under service, föreslår vi att du lagrar både våra bästsäljare och ekonomimodeller för att tillhandahålla ett bredare spektrum av produkter som representerar vårt varumärke väl.
En gång Återförsäljaransökan är klar, din Hitta återförsäljare data laddas upp, och du kommer att tilldelas ett återförsäljarnummer. Återförsäljare uppmanas att skicka in beställningar till karmaninfo@yahoo.com. Om du är en internethandlare är vi också integrerade med Handelshubb för enkel beställningshantering och levande data. Vi accepterar också beställning via fax 626-581-2335 eller ring oss bara på 626-581-2235. Inkludera: 1. Ditt återförsäljarnummer 2. Exakt SKU du behöver 3. Mängd 4. Beställningsnummer / Pris 5. Se till att ditt konto är aktivt *Karman förbehåller sig rätten att neka service för alla icke-kompatibla återförsäljare som följer våra företags vägledande principer och policyer
Varje produktmålsida har en fullständig resurs med information från produktspecifikationer, fraktdimensioner och till och med UPC -koder. Här är en lista över alla dimensioner som kan skrivas ut allt i ett dokument. KLICKA HÄR.
Lär dig produkterna efter kategori eller handledningsvideor är ett av de bästa sätten. Ett annat sätt är att gå direkt till vår RESURSER SIDAN by KLICKA HÄR där du kommer att få tillgång till ICD-9-koder, HCPCS-koder, beställningsformulär, garanti, ägarhandbok och till och med affischer med hög upplösning som du kan skriva ut och posta i ditt skon
Vår returpolicy anger att du har 14 dagar från mottagandet av produkten för att begära en retur. När begäran har gjorts har du återstoden av 30 dagar på dig att returnera enheten. Det finns en 15% påfyllningsavgift och alla fraktavgifter måste betalas: den ursprungliga frakten kommer att dras av från återbetalningen och du måste skicka enheten till oss.

5 tankar om “Vanliga frågor"

  1. csr 168888 säger:

    Kära Florens,

    Spårningsnumret ska skickas automatiskt till din e-postkontakt. Men om du i själva verket inte har fått det, vänligen ring oss antingen på 1-626-581-2235 och/eller maila oss på karmaninfo@yahoo.com och ange ditt ordernummer för spårning på din karman-rullstol. Tack och ha en bra dag!

    CSR

  2. Pingback: Topp 20 amerikanska städer för rullstolsburna - Karman Healthcare

Genomsnitt
5 Baserat på 4

Lämna ett svar